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  • 濟寧卓力機械刮板機分公司
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售后服務(wù)

     濟寧卓力刮板機制造公司一直以四點(diǎn)售后承諾贏(yíng)得顧客光顧.

卓力售后服務(wù)

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

四、售后服務(wù)承諾:

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、

2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;

①技術(shù)保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家

④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

3、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

4、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。

5、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。

       濟寧卓力機械制造廠(chǎng)以"先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品"贏(yíng)得了眾多的國內外客戶(hù),多年來(lái),市場(chǎng)占有率在同行業(yè)中前列。我們煜展全體員工竭誠歡迎新老客戶(hù)來(lái)公司參觀(guān)考察,真誠與您攜手合作,共謀發(fā)展。

訂貨須知:

      運輸及貯存  

1、吊裝運輸時(shí)不得蠻橫裝卸,重要部件如傳動(dòng)裝臵、機尾總成等應水平放臵,其上部不得堆放其它零部件,避免碰撞。精密零部件如減速器、電機等 應擺放平穩,嚴禁裝卸運輸過(guò)程中造成碰磕損傷。中部槽、刮板鏈可垛放,但必須捆扎牢固。  

2、貯存時(shí)應有避雨措施,避免露天存放。  

      開(kāi)箱及檢查  

根據裝箱單逐件檢查驗收,如有缺損請及時(shí)與供方聯(lián)系。  

      質(zhì)量保證

1、用戶(hù)在遵守使用說(shuō)明書(shū)所規定的使用和貯存規則條件下,產(chǎn)品自安裝使用半年內,因制造質(zhì)量不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時(shí),負責免費修理或更換。如用戶(hù)需要或有疑問(wèn),可打電話(huà)或傳真與我公司聯(lián)系。   

2、本公司的方針是不斷發(fā)展和提高自己的產(chǎn)品,為此所提供的產(chǎn)品與產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)可能略有不同,如有此情況,恕不另行通知。謝謝!